Отзывы - Медичний центр «Мед-Союз» Суми

Альона

25 октября 2024

Прийшовши з дитиною на ЕЕГ ( неодноразово перепитавши хто саме буде проводити обстеження і отримавши відповідь, що це буде лікар, а не медсестра) ми прийшли о 9.00 на прийом… і вже в кабінеті виявляється, що лікаря сьогодні немає і обстеження робить медсестра… на мої питання , чому мене ніхто не попередив? Внятної відповіді я не отримала….тому за комунікацію, та неточність інформації відгукинегативний…

Ответ администрации

29 октября 2024

Шановна Альоно! Повідомляємо, що лікар функціональної діагностики Денисенко Діна Аліковна знаходилася на лікарняному листку по догляду за дитиною, тому в кабінеті технічно знаходитися не могла. Електроенцефалографію проводила дипломована медична сестра вищої кваліфікаційної категорії, сертифікований технік функціональної діагностики. Дослідження проводилося під контролем лікаря. Висновок написаний лікарем дистанційно та завірений печаткою.

Марія

22 августа 2024

Отзыв о враче: Никитина Ирина Николаевна

На днях я була на прийомі у Нікітіної Ірини Миколаївни. Це було в іншому медичному закладі, але я дізналася, що Пані Ірина також працює в «Медсоюзі», що дуже мене шокувало, адже я не очікувала, що лікар з повною відсутністю професіоналізму і виховання могла опинитися серед таких чудових спеціалістів. Ірина Миколаївна з самого початку говорила до мене без поваги, не була зацікавлена в тому, щоб дати мені відповідь, до того ж періодично вставляла недоречні образливі коментарі. Лікар запитала який у мене день циклу, я не могла пригадати точно, тому відповіла, що мушу перевірити точну інформацію в телефоні, на що я отримала зневажливим тоном таку відповідь: «Ти шо не вчила математику? Ти не можеш порахувати який у тебе день циклу? Дату мені скажи, коли почався цикл!», я запитала яке сьогодні число, на що Пані Ірина мені відповіла: «Ну у всіх нормальних людей 21.». Кожна людина може щось забути і розгубитись, Ірина Миколаївна не знала причини моєї розгубленості і дозволила собі подібну реакцію. В тракті обстеження, дізнавшись, що мій гінеколог - Бойко Олеся Валеріївна, вона почала дуже некоректно, непрофесійно, безтактно, я б навіть сказала низько і брудно поводитись, негативно висловлюючи свою особисту думку про мною обраного спеціаліста. Думку, про яку я не питала! Намагалася перетягнути мене до себе шляхом приниження своєї колеги і студентки. І намагалася перетягнути з «Медсоюза» в інший медичний заклад! Я не знаю чим керувалася Пані Ірина у цей момент, навіть якщо вона вважає, що її студенти погані лікарі, то це в першу чергу говорить негативно про її навички викладання. Олеся Валеріївна такий самий лікар, як і Ірина Миколаївна, тому, як мінімум, треба дотримуватись професійної взаємоповаги, тим більше, що я пацієнт, я прийшла виключно на обстеження, а не на плітки під підʼїздом. Замість професійно наданих медичних послуг я була змушена майже 20 хвилин слухати цей жах. Ірина Миколаївна також вирішила, що вона може призначити мені лікування не знаючи абсолютно нічого про мою історію лікування, про мої захворювання, про мої аналізи, про можливі алергії і протипоказання. Коли вона розписала, що і як я маю робити - я подякувала і сказала, що узгоджу це зі своїм лікарем, на що Пані Ірина запитала хто я за фахом, отримавши мою відповідь - нахабно сказала мені «Ну от займайтеся своїми справами, а я ПРОФЕСОР і треба слухати мене і довіряти мені.», після чого знову почала принижувати Олесю Валеріївну. Я чесно не розумію чому вона до мене причепилася, і тим більше не розумію чому вона почала так негативно висловлюватись в сторону Пані Олесі, бо я жодного разу навіть не натякнула на те, що мені потрібна думка Пані Ірини. Я прийшла на обстеження, а отримала тонну стресу і негативу. Коли я виходила з кабінету Ірина Миколаївна сказала мені на прощання: «Якщо хочете завагітніти, то лікуйтеся у мене, а якщо хочете ходити дружити з Олесею Валеріївною, то це вже ваші проблеми». ЯК ТАК МОЖНА? По-перше, як можна дозволити собі казати такі гидкі речі про свою колегу людині, котра довіряє своєму лікарю і сподівається отримати бажаний результат, а по-друге, хто сказав, що ми «ходимо дружимо»? До чого взагалі був цей текст в мою сторону сказаний? Ірина Миколаївна шукала на кого вилити свій поганий настрій? Чому для цього вона обрала мене? Я цю жінку не чіпала і нічого не зробила для того, щоб отримати такий негативний досвід! Так от для чого я вам це пишу, коли один лікар з вашого медичного центру починає принижувати інших ваших лікарів, то яка у мене, як у пацієнта, має скластись думка? Я прийшла, побачила атмосферу у колективі, яку я бачити НЕ повинна, бо мене це аж ніяк не стосується, я вислухала про те, який поганий у вас є спеціаліст, (хоча я вважаю, що Бойко одна з найкращих), після такого я можу прийти до висновку, що ви не дивитесь кого приймаєте на роботу і що у вас не лікарня, а дитячий садок, з яким ви не можете впоратися. Зверніть, будь ласка, на це увагу, не можна допускати такої поведінки на роботі, бо цим вона псує загальне враження про медичний заклад. Це непрофесійно, негарно і я цього чути точно не повинна була. Не знаю наскільки Ірина Миколаївна добрий лікар, але людина вона невихована і , вибачте, гнила. Я не розумію, як вона опинилася серед ваших прекрасних лікарів. Не залишайте це так, всі працівники мають разом працювати над хорошими враженнями від «Медсоюзу», а не складати враження, що у вас хаос і жахливий колектив.

Ответ администрации

23 августа 2024

Шановна Марія! Адміністрація Мед-Союз розглянула Ваше звернення. На жаль, ситуація підтвердилася. З 23.08.2024 р. лікар акушер-гінеколог Нікітіна Ірина Миколаївна в Мед-Союзі не працює.

Олена

25 июня 2024

Отзыв о враче: Никитина Елена Григорьевна

Мій лікар терапевт була у відпустці. Звернулася до Олени Григорівни з чотирма діагностованими документально підтвердженими діагнозами, на що отримала відповідь що не маю права здати безкоштовно по програмі НЗСУ. Абсолютно халатне відношення до пацієнта.

Ответ администрации

26 июня 2024

Шановна Олено Миколаївна! Пропонуємо Вам звернутися до сімейних лікарів Харченко Т.О або Рітікової О.І. Усі обстеження, які гарантує НСЗУ, будуть проведені безкоштовно. Інші обстеження, які не гарантує НСЗУ, можна пройти у будь-якому закладі за кошти, або отримати електронне направлення для проходження в державних закладах охорони здоров’я згідно черговості.

Лариса

03 июня 2024

Отзыв о враче: Евдошенко Полина Леонидовна

Хочу залишити свій негативний відгук про лікаря Євдошенко!!! Лікар взагалі не вміє спілкуватися з людьми, веде себе зверхньо, нахабно, непрофесійно, навіть агресивно.

Ответ администрации

04 июня 2024

Шановна Ларисо Олександрівно! Лікар ортопед-травматолог Євдошенко Поліна Леонідівна одна із самих кваліфікованих дитячих лікарів в нашій області. При огляді вашого сина Олега було з’ясовано, що попередні два роки йому не було рекомендовано адекватної реабілітації для відновлення фізичного здоров’я. Враховуючи це, лікарка грамотно, професійно, кваліфіковано і активно показала Олегу комплекс необхідних вправ і дала інші призначення. Бажаємо Олегу Виконувати усі рекомендації для покращення стану здоров’я.

Вадим

20 марта 2024

Отзыв о враче: Ковалева Наталья Николаевна

Прочккавши 40 хвилин до прийому з затримкою, дівчина принесла диск з рентгеном, сказали що нема часу встановлювати програми, і після описання скарги що не може спати на подушці почала продовжувати казати як потрібно спати на ній, мало того дала роздруківку з сайту bolitspina.net а він російський з контактами з москви для вправ для гнучкості Дали рекомендації незрозуміло про що, робити мрт а навіщо І полуниця на торті порекомендували масаж коли боляче навіть дотики до спини з силою Розмовляла не державною мовою ще й методички з рашки, не консультація а не зрозуміло що, компетенція під питанням

Ответ администрации

22 марта 2024

Шановний Вадим! Адміністрація ТОВ «Мед-Союз» розглянула ваше звернення. Надаємо відповіді: 1. Прийом лікар затримала у зв’язку з тим, що складні пацієнти-військовослужбовці прийшли з дообстеженнями. 2. Диск з рентгенограмою хребта зроблений в районній лікарні з використанням невідомої програми. З допомогою системного адміністратора вдалося відкрити його та проаналізувати. 3. Лікар Ковальова Н.М. рекомендувала зробити МРТ з метою вияснити, який стан диску між хребцями L5-S1. На рентгенограмі були підозри на його «просідання». 4. Призначено медикаментозне, протизапальне, протибольове та антиспастичне лікування. Після цього лікувальна фізкультура та масаж спини. 5. Роздруківка щодо вправ для відновлення функції хребта з російськими контактами видалено з користування лікаря-невропатолога. Розробляємо комплекс вправ українською мовою. Бажаємо скорішого відновлення здоров’я!

Ірина

23 февраля 2024

Отзыв о враче: Викторенко Наталия Игоревна

Бачу, що тут лише гарні відгуки, а, мабуть, ті, що роблять якусь антирекламу для врача, їх просто видаляє адміністрація лікарні. Але все ж таки скажу, можливо кудись дойдёт і хтось почує. Більшість нашого населення це люди бідні або середнього достатку і коли ми приходимо т таку дорогу клініку, нам би хотілось отримати достатньо уваги зі сторони лікаря. Коли я привела маму до Вікторенко Н. І., начитавшись цих відгуків, думала вона дійсно нам допоможе, АЛЕ ми були дуже розчаровані, бо ми прийшли вже з деякими аналізами, але їх навіть не всі прокоментували, наприклад, у мами застій жовчі в шлунку і це серйозно, але про це і слова лікар не сказала. Друге, навіть, не додумалась запропонувати здати аналіз на Хелікобактер (а це і було основною причиною її страждань), дякувати Богу інший врач все це помітив і обстежив. А найголовніше, що зовсім шокувало, щоб взагалі ніяк не напрягтись вона залишила те лікування, яке назначила сімейний лікар, при всій повазі сімейний лікар не гастроентеролог. В результаті НЕМАЄ НІЯКОГО РЕЗУЛЬТАТА!!!! Тобто, я так і не зрозуміла за що ми заплатили 450 грн?!!

Ответ администрации

27 февраля 2024

Шановна Ірино! Проведене службове розслідування щодо лікування Ващенко Л.В, 1962 р.н. Повідомляємо наступне: 1. 03.01.2024 огляд сімейного лікаря 2. 03.01.2024 проведене УЗД органів черевної порожнини 3. 04.01.2024 проведено відеоезофагогастродуоденоскопію згідно підписаного пакету з НСЗУ (безкоштовно) 4. 04.01.2024 консультація сімейного лікаря з призначенням лікування виявленої патології шлунково-кишкового тракту 5. 09.01.2024 консультація гастроентеролога. Проведена корекція лікування після деталізації скарг 6. 07.02.2024 консультація сімейного лікаря для оформлення електронного направлення до гастроентеролога в державну поліклініку. Висновки: Лікар-гастроентеролог Вікторенко Н.І призначила лікування згідно затверджених протоколів (наказ МОЗ від 29.06.2023 р. та від 25.08.2023 р.) та відповідно до скарг пацієнтки.

Людмила

25 января 2024

Да Медсоюз це гарний заклад ,неодноразово зверталися до других лікарів .Які дійсно відповідають своїй праці ,але не що давно стався неприємний випадок.Я звернулася до лікаря якщо можно її так назвати Ірина Жукова та її чоловік які займаються блеферопластикою ,які просто наліпили на себе ярлик гарного спеціаліста,а на практиці довели ,що як фахівці ніякі .Так як мені зробили нижню блеферопластику ,обіцяли гарний результат,а вийшло те що до та після нічого не змінилося .Я не розумію за що я заплатила гроші,перетерпіла цю біль ,мені незрозуміло.Тому раджу всим краще зробити таку операцію у провірених лікарів.

Ответ администрации

29 января 2024

Шановна Людмила! Розглянувши Ваше звернення повідомляємо, що 28 листопада 2023 року була проведена нижня транскон’юнктивальна блефаропластика обох очей під місцевою анестезією. Операція виконана в повному обсязі згідно стандартів та протоколів (є відео та фото підтвердження). Видані протизапальні краплі, надані рекомендації по післяопераційним оглядам та правилам реабілітації в післяопераційному періоді. В тому числі надані рекомендації по відвідуванню косметологів з метою полегшення післяопераційного періоду та загоєння післяопераційних ран. Вам було рекомендовано через 1-2 тижні після операції з’явитися на огляд. Рекомендацій ви не дотримувались, косметолога не відвідували. Порівняти результат, який був до операції та після у нас не має можливості.

Анастасия

09 января 2024

Отзыв о враче: Стрельчук Вера Михайловна

Доктор вызывает сомнения. На приеме по проблеме повышенного ТТГ начала резко и крайне негативно давить, что нужно срочно худеть, любыми способами. Питаться на 1200 ккал, заниматься саперинтенсивными упражнениями и колоть спец.уколы с лираглютидом, которые по ее словам абсолютно безопасны и не имеют никаких побочек. Купить их в аптеках нельзя, но можно конечно же по телефону, который она даст. Я про побочки несколько раз переуточняла. Она каждый раз врала. В конце концов выписала рецепт на l-тироксин и слава Богу.

Ответ администрации

10 января 2024

Розглянувши Ваше звернення, адміністрація Мед -Союз повідомляє, що нам дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені лікарями, які хотіли допомогти і допомогли Вам у вирішенні проблем, які пов’язані з вашим здоров’ям. Лікар Стрільчук В.М надала Вам рекомендації, щодо ваших скарг та встановленого діагнозу, де потрібно не тільки медикаментозне лікування, а й Ваше бажання дотримуватися здорового способу життя.

Юрій

09 декабря 2023

09.12.23 Звернувся військовослужбовець по направнню травматолога з гострою травмою коліна на УЗД обстеження. На жаль у обстеженні було відмовлено у зв'язку з чергою. Шкода що адміністрація закладу не може організувати запити на допомогу для тих хто стоїть за обороні Сумського регіону.

Ответ администрации

12 декабря 2023

Адміністрація "Мед-Союзу" повідомляє, що 09.12.2023 р. лікарі ультразвукової діагностики, які були на зміні не володіли методикою проведення УЗД дослідженням колінних суглобів. Щоб максимально допомогти військовослужбовцю, реєстратори домовилися про таке обстеження у медичному центрі "Флоріс",який розташований неподалік. Викликає подив дія лікаря-травматолога обласної лікарні, який дозволив собі відправити військовослужбовця у приватний медичний заклад.

Лариса

26 ноября 2023

Отзыв о враче: Сулим Григорий Анатольевич

Хотіла подякувати Григорію Анатолійовичу! Так сталося, що і тато й мама звертались до нього. У батька була дуже велика родимка. Було проведене повне обстеження, далі операція. Мій батько, взагалі, уникає відвідування лікарів й йому було краще перетерпіти ніж щось робити. Григорій Анатолійович допоміг переконати батька, що тягнути в його ситуації вже неможливо й провів успішне лікування. А з мамою просто ситуація була жахлива. Її щось укусило на дачі, розпухла нога, але вони були в іншому місті й місцеві лікарі призначили мазі, щоб зняти набряк від просто укусу. І вже коли нічого не допомогло й вони повернулись у Суми через місяць - звернулись до Григорія Анатолійовича. Він призначив обстеження й чітко поставив діагноз "Хвороба Лайма". Далі лікування. Шановний Григорію Анатолійовичу! Безмежно Вам вдячна за професіоналізм, досвідченість, за уважність та індивідуальний підхід до кожного зі своїх пацієнтів. А хто зараз читає - рекомендую саме цього лікаря, якщо в вас щось трапилось, звертайтесь до Сулими Григорія Анатолійовича!!!

Люда

03 октября 2023

Користуюся контактними лінзами з 2005 року і не так давно мені поставили діагноз "синдром сухого ока". Лікарі сказали( різні клініки м.Харкова), що це не лікується, а на моє запитання як бути з почервонінням і подразненням очей просто радили менше навантажувати їх. Так сталося, що після початку повномаштабної мені довелося переїхати в інший регіон (Сумський) , разом з цим мені довелося звернутися за допомогою до нового офтальмолога. Я прийшла на прийом до лікаря Жукової Ірини Сергіївни зі скаргою на відчуття стороннього предмету в оці. Стороній предмет успішно виявили і ліквідували, лікар призначила доглядові процедури. Окрім цього Жукова Ірина порадила зволожувальні каплі для очей для зняття симптомів сухого ока. Спочатку була налаштована скептично( всі ж сказали, що сухість не вилікуєш), але вирішила повністю дотриматися рекомендацій лікаря. Зараз нарешті маю нормальний колір та здоровий вигляд очей, без почервоніння та подразнення. Щиро вдячна за допомогу!

Віталій

27 сентября 2023

Перше враження в реєстратурі було дуже приємне,поки не попав на прийом лікаря офтальмолога Жукова Ірина Сергіївна.Таке враження що я прийшовши до неї на огляд і я вже щось винен.Нічого толком не пояснює,кожне слово треба витягувати,єдине що пояснила що далі буде гірше,і видно по людині що вона вже не може дочекатися мого уходу.По рецепту нічого толком не пояснила зовсім,в аптеці дівчина мені дала більше роз'яснень ніж так називаємий "фахівець".Я просто не зрозумів за що заплатив кошти.Так не можна відноситися до своєї роботи,або ти її робиш,або не місце таким працівникам в такому закладі.Моя думка:шукайте або інший заклад,або іншого спеціаліста.

Ответ администрации

28 сентября 2023

Шановний Віталію Володимировичу! Адміністрація Мед-Союзу розглянула Ваше звернення від 27.09.2023 р. з перевіркою амбулаторної картки, вам була надана консультація офтальмолога, яка включала в себе: обстеження (рефрактометрія, кератометрія, пневмотонометрія, візометрія, обстеження характеру зору, розширення зіниці, рефрактометрія в умовах циклоплегії). Лікар оглянув передній відрізок, оптичні середовища, очне дно та периферію сітківки в умовах мідріазу. Вам був виставлений діагноз та надані рекомендації, які відповідають протоколу МОЗ України в повному обсязі. Всі дані обстеження занесені у вашу особисту електронну карточку, роздруковані на папері та надані вам особисто на руки. Адміністрація приносить Вам вибачення, якщо у Вас склалося недостатньо задовільне враження від консультації.

Андрій

23 июня 2023

Отзыв о враче: Ясникова Маргарита Павловна

Мене лікувала Андрухова Маргарита Павлівна і сказати, що я в захваті – це не сказати нічого. Майже рік існує проблема з якою не змогли справитись 5 “спеціалістів”. На мої звернення вони ставили шикарний діагноз “це в голові”.. Ну так, так)) Маргарита Павлівна ще на першій консультації встановила причину, яка в результаті і виявилась вірною. Антибіотиками всліпу НЕ НАПИХАЄ!! спочатку аналізи – потім лікування. І взагалі, склалось рідкісне враження, що людина зацікавлена власне у вирішенні проблеми, а не в заробітку. Зайвих процедур також не назначала, хоч я і наполягав)). Маргарита Павлівна – дуже делікатний, ввічливий та приємний лікар. Якщо вам важливо, якісне, культурне та ДЕЛІКАТНЕ обстеження – то це точно до неї. РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Аліна

23 июня 2023

Отзыв о враче: Ясникова Маргарита Павловна

Я хочу від душі подякувати надзвичайно кваліфікованому лікарю з великим добрим серцем і золотими руками: АНДРУХОВІЙ МАРГАРИТІ ПАВЛІВНІ. Ми звернулись в «Мед-Союз» і вдячні Богу, що звернулись власне, у цю клініку. У мого чоловіка у лівій нирці виявили кісту. Звичайно, що ми дуже запанікувати . Дякуючи Маргариті Павлівні, яка не тільки професійно зробила чоловікові операцію, але і душевно заспокоювала нас , давала нам поради ми впевнено пройшли цей шлях до одужання. Я вперше зустрічаю такого доброго, чуйного, виваженого лікаря! Це -ЛІКАР від БОГА! Низький уклін і щира подяка вам Маргарито Павлівно, за повернене здоров‘я мого чоловіка! Ми бажаємо вам міцного здоров’я, бережіть себе, бо ви повертаєте людям найдорожче-здоров’я. Дякую Вам! Бережіть таких працівників! РЕКОМЕНДУЮ. НЕ ПОШКОДУЄТЕ!

Лилия

25 августа 2022

Отзыв о враче: Карпенко Юлия Сергеевна

Добрый день!Хотела поблагодарить замечательного человека Юлию Сергеевну за оказаную мне помощь.Именно она нашла причину моей болезни которую я лечили два года без результатно.И уже казалось надежды нет.Когда я обратилась в Медсоюз,выслушав мою проблему,на ресепшине мне посоветовали Юлию Сергеевну.Я в двойне благодарна той девушке которая направила меня к доктору и непосредственно самому доктору.Я сто раз буду благодарна этому человеку за своевременно оказаную мне помощь,когда казалось надежды нет и что-то со мной не так и это никогда не закончится.Этот человек который никогда не откажет в консультации по телефону даже если очень нужно,а вы далеко и не можете добраться или ещё какая-то уважительная причина.Я очень благодарна Юлии Сергеевне за помощь,отзывчивость и поддержку.Спасибо огромное.