Анна

Относительно работы мед персонала никаких претензий, все отлично, сама обращалась и ребенка привозили и на обследование, и консультации, и процедуры. Но! К Вам абсолютно невозможно дозвонится! Никто не берет трубку! Чтоб запиаться на прием приходится ехать через пол города - а это совсем неудобно. Из-за этого иногда мы выбираем другие клиники, где на звонки отвечают. И еще - часто бывают очереди. На почти одно и то же время записаны несколько человек.

Уважаемая Анна!

Касательно недозвона в клинику - это просто невозможно. Для обеспечения наискорейшего ответа на звонки пациентов у нас работает коллцентр. Звонки принимаются на протяжении всего рабочего дня нашего медицинского центра. Возможно Вы звонили на старые номера. Все наши рабочие номера и график работы Вы можете посмотреть на странице контакты. Изредка бывает очередь из-2-3 человек, но отвеченными будут все звонки!

Касательно очередей: Администрация "Мед-Союз" проанализировала ситуацию с записью на прием. Приняты необходимые меры.

3.0
2017-07-24T11:08:21+00:00

Уважаемая Анна!

Касательно недозвона в клинику - это просто невозможно. Для обеспечения наискорейшего ответа на звонки пациентов у нас работает коллцентр. Звонки принимаются на протяжении всего рабочего дня нашего медицинского центра. Возможно Вы звонили на старые номера. Все наши рабочие номера и график работы Вы можете посмотреть на странице контакты. Изредка бывает очередь из-2-3 человек, но отвеченными будут все звонки!

Касательно очередей: Администрация "Мед-Союз" проанализировала ситуацию с записью на прием. Приняты необходимые меры.